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Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Zuständig ist die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de 

Bildnachweise
swa/Thomas Hosemann
vmm Wirtschaftsverlag/Bernd Jaufmann - http://www.vmm-wirtschaftsverlag.de
Zehntausendgrad - www.zehntausendgrad.com
team m&m - http://www.team-mm.de
oup kommunikation - https://www.oup-kom.de/ 
Sportbrain GmbH - http://sportbrain.de/

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